ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Luxury Streaming и его партнеры (именуемые «Компания», «мы», «нас» или «наш») обязаны защищать персональные данные, которые оно собирает, когда вы используете веб-сайт («Сайт»), наши мобильные приложения («Приложения») и наши «Сервисы».

Эта Политика конфиденциальности содержит информацию, описывающую наши практики в отношении сбора, использования и раскрытия вашей персональной информации при использовании «Сервисов». Если окажется, что в разных языковых версиях есть несоответствия или двусмысленность, преимущественную силу будет иметь версия на английском языке

1. Согласие

Если вы решите пользоваться нашими услугами, прочтите документ Условия использования, который доступен на https://luxurystreaming.com. Как только вы соглашаетесь с ним, вы подтверждаете, что хорошо осведомлены о его содержании, понимаете и соглашаетесь с методами, которые мы используем, описанными в наших документах (Условиях использования и Политике конфиденциальности). Если нам потребуется ваше согласие на обработку вашей персональной информации, мы запросим его. Может потребоваться сбор и использование этих данных, а также их раскрытие, о чем вы можете узнать ниже. Если вы понимаете, что в данной Политике Конфиденциальности описаны вещи, с которыми вы не можете согласиться, вам необходимо незамедлительно отказаться от доступа или использования Услуг Компании.

2. Изменения

Мы оставляем за собой право вносить изменения в этот документ, когда мы принимаем решение обновить или расширить Услуги, которые мы предоставляем. Мы будем держать вас в курсе любых изменений информации, относящихся к этому документу, с помощью электронной почты, которую вы нам предоставили, или заранее уведомляя об изменениях внутри Сервисов, когда изменения еще не вступили в силу.

Если вы понимаете, что не можете согласиться с внесением поправок, пожалуйста, прекратите использование Сервиса как можно скорее, до того, как измененная Политика вступит в силу. Если вы решите использовать наши Услуги после этого момента, мы будем считать, что вы соглашаетесь с измененным документом.

Кроме того, наша Компания может предоставить вам дополнительную информацию о сборе данных, использовании и передаче данных при использовании конкретных Услуг. Прочтите эти уведомления, чтобы узнать больше о методах, которые мы используем для обеспечения вашей конфиденциальности. Они также могут сообщить вам о дополнительных вариантах использования, предоставленных вами данных.

3. Собранная информация

Когда мы используем в этом документе термины «Персональная информация» или «Персональные данные», мы имеем в виду любую информацию, которая может идентифицировать человека. Наша основная цель при сборе ваших личных данных — улучшить наши услуги и повысить качество обслуживания клиентов в нашей Компании. Обратите внимание на тот факт, что вы не должны передавать некоторые категории персональные данных при использовании наших Сервисов. Это касается вашего этнического или расового происхождения, политических взглядов, убеждений (религиозных или физиологических), а также генетических и биометрических характеристик. От вас не требуется сообщать информацию о своем здоровье, криминальном прошлом, сексуальной ориентации и т. д.

Вы должны знать об основных типах информации, которую мы обычно собираем от наших пользователей.

Информация, которую вы передаете нам напрямую:

Регистрационная информация и профили. Как конечный пользователь приложения нашего партнера, вы получите возможность использовать свой адрес электронной почты (или любую другую учетную запись платформы) для регистрации в Услугах. После создания учетной записи вы предоставляете некоторую личную информацию, например:

  • ● имя;
  • ● пол;
  • ● дата и год рождения;
  • ● логин;
  • ● пароль;
  • ● адрес электронной почты;
  • ● фото или изображение;
  • ● номер телефона и др.

Если у вас есть сторонняя учетная запись, которая содержит какую-то идентифицирующую информацию о вас, она также может быть источником получения данных

Пользовательский контент. Когда вы предоставляете некоторый контент при использовании наших Услуг или во время нашего взаимодействия, мы собираем его.

Взаимодействие между пользователями и Luxury Streaming. Каждый раз, когда вам необходимо связаться с нашими менеджерами с вопросами, претензиями, предложениями и т. д., мы собираем данные, которые указаны в ваших сообщениях. Они могут включать ваше имя и фамилию, контактную информацию и другие личные детали. Когда вы решите оставить свой отзыв о наших услугах и приложениях через наш канал связи, мы также можем собирать эту персональную информацию.

Информация о вас, которая собирается автоматически:

Данные об активности пользователя. Мы используем сторонние аналитические инструменты для сбора информации о вашей деятельности в наших Сервисах. Это программное обеспечение может собирать данные, отправляемые вашим устройством: сайты, которые вы посещаете, различные надстройки и другую информацию, которая помогает нам делать выводы о том, как улучшить качество обслуживания клиентов. Обратите внимание на тот факт, что мы или любые другие третьи стороны не можем использовать эти данные для идентификации вас и других отдельных пользователей, поскольку мы анонимизируем информацию или собираем ее таким образом, чтобы это было абсолютно безопасно для вас.

Информация об устройстве. Пользователи, которые получают доступ к нашим Сервисам со своих мобильных устройств (это может быть ваш смартфон или планшет), должны быть готовы к тому, что мы можем получать доступ, собирать, отслеживать, хранить на вашем гаджете и / или удаленно некоторые «идентификаторы устройств». Идентификаторы устройств — это небольшие файлы с данными, которые хранятся на вашем смартфоне или планшете и могут идентифицировать ваш уникальный гаджет. Они могут храниться в связи с вашим оборудованием, операционной системой или другими программными инструментами или данными, которые были отправлены с имени САЙТА. Мы и сторонние партнеры можем получать от этого идентификатора устройства информацию о ваших пользовательских привычках. Зная, как вы используете Сервис, мы сможем предоставить вам персонализированный контент и рекламу. Обратите внимание: если идентификаторы устройства вашего смартфона или планшета недоступны, вы можете столкнуться с некоторыми трудностями при использовании определенных функций наших Сервисов, которые не работают должным образом в таком случае.

Файлы cookie и другие технологии. Вы должны знать, что мы используем файлы cookie, чтобы узнать, как вы используете наши Продукты и Сервисы. Мы также используем некоторые похожие технологии, которые включают локальное хранилище, веб-маяки, пиксели. Кроме того, мы можем попросить наших сторонних партнеров предоставить рекламу или некоторые услуги на ваших устройствах, которые также могут использовать файлы cookie или перечисленные выше технологии. У вас есть возможность решить, какую информацию вы не хотите отправлять с вашего компьютера, смартфона или планшета, и ограничить ее объем. Вам нужно только изменить настройки своего гаджета или браузера. Однако обратите внимание на тот факт, что мы не сможем предоставить вам некоторые важные функции, как только вы помешаете нам собрать необходимые нам данные. Вы можете запросить дополнительную информацию по этой теме и управлению файлами cookie. Пожалуйста, прочтите нашу Политику Cookies или свяжитесь с нами, если у вас возникнут вопросы.

Файлы журнала активности

  1. ● Каждый раз, когда вы запрашиваете доступ к нашему веб-сайту или приложению, информация файла журнала автоматически предоставляется вашим браузером. Она также может быть предоставлена, когда вы загружаете содержимое сайта или приложения на свое устройство или браузер. Пока вы пользуетесь нашим Сервисом, наши серверы автоматически собирают определенную информацию о файлах, которая включает:
  2. ● ваш веб-запрос;
  3. ● IP-адрес;
  4. ● тип используемого вами браузера;
  5. ● ссылающиеся страницы и страницы выхода;
  6. ● URL-адреса;
  7. ● количество кликов;
  8. ● ваши привычки при использовании ссылок в Сервисах;
  9. ● доменные имена;
  10. ● целевые страницы;
  11. ● страницы, которые вы просматривали;
  12. ● другую подобную информацию

Кроме того, мы можем получить доступ к другой информации вашего журнала активности, чтобы улучшить наши Услуги, исправить ошибки и так далее. Речь идет о различных видах деятельности при использовании нашего Продукта, о ваших комментариях, авторизациях, чатах, подарках и т. д

Автоматическое обновление журнала. Автоматический сбор информации не ведет к профилированию, которое может оказать на вас влияние. Он просто дает нам более широкое представление о наших пользователях и клиентах.

4. Как мы используем вашу информацию

Когда мы получаем какую-либо информацию от наших пользователей через Сервисы, мы используем ее для различных целей. Они описаны здесь:

A. Для предоставления вам достойных услуг Было бы невозможно предоставить вам требуемые Услуги, не имея определенной информации. Эти данные могут включать ваши контактные детали, сведения об устройстве. Мы можем делиться ими с нашими поставщиками услуг или партнерами, когда необходимо продолжать предоставлять вам наши Услуги на достойном уровне. У нас должна быть эта информация, чтобы доставить вам то, что вы ожидаете.

B. Для организации коммуникаций, связанных с обслуживанием. Мы используем ваши личные данные, чтобы оставаться на связи с вами, и чтобы мы могли предоставить вам любую необходимую информацию. Это могут быть административные новости, обновления, связанные с аккаунтом, некоторая информация о проблемах безопасности или обновлении транзакций и т. д. Эти сообщения связаны исключительно с предоставлением услуг и не содержат никакой рекламы. Вы не можете отказаться от подписки на эти сообщения потому что мы не хотим, чтобы вы пропустили важные новости, относящиеся к вашей учетной записи, или наши новости, которые могут повлиять на использование вами Сервисов.

C. Для предоставления вам дружелюбной клиентской поддержки. Когда наши клиенты связываются с нами и просят помощи с любыми проблемами, вопросами, претензиями и другими видами обратной связи, нам необходимо обработать вашу личную информацию. Без этой информации было бы невозможно ответить вам или гарантировать выдающийся уровень поддержки клиентов.

D. Для обеспечения соблюдения условий, соглашений или политик. TНам необходимо убедиться, что вы в достаточной степени защищены при использовании наших Сервисов. Таким образом, мы собираем и обрабатываем эти данные, чтобы выяснить, есть ли какие-либо незаконные, незаконные или запрещенные действия в наших Сервисах. Мы должны активно отслеживать их и расследовать, чтобы предотвратить их и уменьшить любой ущерб, который может быть причинен нашим клиентам. Мы также должны иметь возможность обеспечить соблюдение наших соглашений с партнерами. Все возможные нарушения наших Условий и Политики должны быть исключены. Если мы не обрабатываем вашу личную информацию, у нас связаны руки и мы не сможем предоставлять наши Услуги в соответствии с гарантиями и обещаниями, которые мы вам предоставляем.

E. В целях безопасности. Во-первых, обработка вашей личной информации позволяет нам гарантировать, что все меры безопасности, которые мы приняли, соблюдаются и улучшаются. Затем, мы боремся с возможными видами спама и вредоносного ПО, которые угрожают нашей и вашей безопасности. Конечно, мы также должны отслеживать и проверять личность всех наших пользователей, чтобы гарантировать, что ваша учетная запись не будет взломана или не авторизована. Как только мы потеряем доступ к вашим данным, у нас не будет возможности сделать наши сервисы настолько безопасными, насколько это ожидается.

F. Для соблюдения законодательных и нормативных требований. Еще одна причина, по которой нам может потребоваться ваша личная информация, заключается в том, что наша Компания выполняет определенные деловые обязательства. В частности, это уплата налогов и / или управление рисками в зависимости от требований действующего законодательства. Соблюдение основных правовых и нормативных требований невозможно без обработки ваших личных данных.

H. Для проведения исследований и совершенствования Сервисов. Вы можете быть полностью уверены в том, что некоторая информация, которую мы собираем, помогает нам развивать и улучшать наши Сервисы для вас. Это то, что помогает нам понять, как вы используете Продукты и как вы с ними взаимодействуете. Такой подход обеспечивает взаимовыгодное сотрудничество и разработку новых Сервисов, которые имеют для вас очевидные преимущества.

I. Для запуска маркетинговых кампаний. Наконец, ваша контактная информация, а также информация о том, как вы и другие пользователи взаимодействуете с нашими Сервисами, имеют большое маркетинговое значение. Эти данные позволяют нам запускать маркетинговые кампании и информировать о них нашу аудиторию, сегментировать наших клиентов и создавать контент, который будет эффективным для вас. Это касается и наших партнеров. Обратите внимание, что мы не классифицируем как «маркетинговые» сообщения о вашей учетной записи или наших продуктах, которые являются транзакционными.

Кроме того, вы можете предоставить нам контактные данные своих друзей, чтобы мы могли связаться с ними и предложить им наши Услуги.

Мы ни в коем случае не ограничиваем вас, если вы решите отказаться от наших маркетинговых кампаний. Вы всегда знаете, когда мы хотим использовать ваши данные и для каких целей, и всегда можете отказаться от этого. Мы используем только те данные, которые получили с вашего согласия. Помните, что если вы откажетесь передавать личные данные или ограничите информацию, которая нам нужна для различных целей, вы можете потерять доступ ко всем или некоторым из наших Сервисов.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Существует несколько возможных обстоятельств, при которых мы можем передавать ваши личные данные третьим лицам. Их описание можно найти прямо здесь.

Аффилированные компании. Прежде всего, мы можем передавать ваши личные данные компаниям, которые являются законными членами группы компаний, частью которой является Luxury Streaming, а также тем, которые должны стать частью этой группы («Аффилированные лица»). Эта информация от наших пользователей может быть использована аффилированными лицами с целью предоставления, понимания и улучшения Услуг. В частности, мы можем предоставлять данные для получения аналитических сведений, чтобы аффилированные лица могли разрабатывать и предлагать свои собственные услуги, предлагая вам более интересный и качественный опыт.

Наши поставщики услуг и деловые партнеры. Наши поставщики услуг, деловые партнеры и некоторые третьи стороны могут помочь нам предоставлять вам Услуги («Поставщики услуг»). Соответственно, мы можем предоставить им доступ к вашей персональной информации в той мере, в какой это будет сочтено необходимым и позволит нам обеспечить вашу безопасность.

Реагирование на юридические запросы и предотвращение негативных последствий. Мы можем получить доступ к вашей информации, сохранить ее и раскрыть, если:

1. У нас нет другого выбора, так как того требует закон. Это может быть ответ на постановление суда, повестки в суд, а также соответствующий запрос различных компетентных государственных органов, в частности судебных, правоохранительных органов и т. д.

2. У нас есть основания полагать, что предоставление разумного объема вашей информации поможет защитить нас и наших пользователей от мошенничества и других типов угроз.

3. Мы считаем, что вы, как наш пользователь, злоупотребляли Сервисами и использовали их в ненадлежащих целях. Это может быть атака на нашу систему, получение несанкционированного доступа к Серверам, рассылка спама, а также другие возможные способы нарушения действующего законодательства.

Информация, которую мы получаем о вас и о других наших пользователях, доступна, обрабатывается и хранится в течение длительного времени, если она является предметом юридических запросов или обязательств, расследований, инициированных правительством, или расследований в отношении нарушений наших условий. Мы можем немедленно уведомить вас о юридическом запросе, приложив копию исходного сообщения, если у нас есть на это разрешение.

6. Распространение вашей информации

Если вы решите использовать наши Услуги, а также передать нам свои данные для каких-либо целей, вы должны знать, что ваши персональные данные могут собираться, обрабатываться и храниться за пределами страны или юрисдикции, в которых вы в настоящее время находитесь. Информация хранится на серверах или в базах данных. Обратите внимание, что законы о защите данных в этих странах или юрисдикциях могут отличаться от законов вашей страны и могут быть не столь эффективными. Поэтому, если вы не хотите, чтобы мы собирали, использовали или передавали информацию за пределы страны вашего проживания, вам лучше отказаться от использования наших Сервисов.

7. Конфиденциальность несовершеннолетних

Поскольку мы не оказываем услуги несовершеннолетним, мы сознательно отказываемся от сбора их личной информации. Дети младше 18 лет не могут пользоваться нашими Сервисами. Как только мы узнаем, что несовершеннолетний предоставил нам свою персональную информацию, мы сделаем все возможное, чтобы удалить эти данные из нашей базы данных. Если вы являетесь родителем или опекуном несовершеннолетнего ребенка и считаете, что он или она использует наши Услуги и предоставляет свои личные данные, немедленно свяжитесь с нашими менеджерами с помощью любых средств связи, чтобы разрешить эту ситуацию и удалить данные.

8. Безопасность

Одна из наших основных целей — обеспечить безопасность ваших личных данных.

Для обеспечения конфиденциальности наших пользователей, мы принимаем различные физические, технические и административные меры безопасности. Кроме того, у нас очень строгие требования ко всем поставщикам услуг, которые также обрабатывают персональную информацию. Они должны защищать безопасность и конфиденциальность данных, которые вы нам предоставляете, используя все доступные меры безопасности. Однако мы не можем предоставить вам 100% гарантию того, что ваши данные не будут потеряны, использованы не по назначению, не будут несанкционированы или изменены. Не вся ваша информация находится под нашим постоянным контролем, поэтому мы не можем защитить абсолютно все личные данные наших клиентов. Например, мы говорим о данных, передаваемых по электронной почте или через ваше соединение Wi-Fi.

Обратите внимание, что вы также несете ответственность за сохранение конфиденциальности и безопасности. При регистрации учетной записи вы должны создать достаточно надежный пароль и обеспечить его безопасность. Вы также не должны оставлять свое устройство разблокированным, если вас нет рядом. При доступе к нашим серверам или их использовании убедитесь в надежности беспроводных соединений, где бы вы ни находились прямо сейчас.

9. Сохранение личной информации

Мы не храним личную информацию пользователей вечно. Любые данные, которые мы получаем, мы используем для определенных целей, которые мы описали выше. Поэтому мы всегда стараемся ограничить хранение данных временем, которое требуется для достижения этих целей. Это может включать соблюдение наших соглашений, разрешение споров, продолжительность кампании и т. д. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно сроков хранения, вам следует связаться с нами.

Маркетинг. У нас нет определенного срока хранения информации, которая нам нужна в маркетинговых целях.

Данные о поведении в Интернете. Мы храним любые данные пользователей, собранные с помощью различных технических или аналитических инструментов (включая счетчики веб-страниц, файлы cookie и флэш-файлы cookie, и т. д.) в течение определенного времени с момента истечения срока действия файла cookie или даты сбора.

10. Запросы “Do Not Track”

Обратите внимание на тот факт, что наша Компания никогда не отслеживает и не отвечает на запросы браузера «Do not track», поэтому они не имеют смысла.

11. Важная информация для жителей Европейской экономической зоны, Великобритании и Швейцарии.

Эта глава Политики конфиденциальности применяется только к тем пользователям наших Сервисов, которые на момент сбора и обработки данных находятся в Европейской экономической зоне, Великобритании и Швейцарии (мы называем их «Указанными странами»). Когда вы пользуетесь некоторыми из наших Сервисов, мы можем запросить у вас информацию о том, в какой стране вы в настоящее время находитесь. Мы также можем использовать ваш IP-адрес или MCC (код мобильного округа) для получения соответствующей информации.

Если мы не получаем эти данные от вас, но используем ваш IP-адрес или MCC, условия этой главы не могут применяться к любым пользователям, которые маскируются или используют различные методы, чтобы скрыть свое местоположение, чтобы не иметь отношения к Указанным странам. Если какое-либо положение этой главы противоречит другим условиям этого документа, этот раздел используется для пользователей в Указанных странах.

A. Наше отношение к вам

Luxury Streaming контролирует все данные и личную информацию, которые были получены от пользователей Сервисов. «Контроллер данных» подразумевает организацию, которая отвечает за цели и методы обработки любых личных данных. Те третьи стороны, которые являются нашими поставщиками услуг, не могут называться «контроллерами данных», поскольку они являются «обработчиками данных». Они следуют договору на обработку вашей личной информации в соответствии с инструкциями.

Вы являетесь «пользователем», то есть лицом, которое передает данные в нашу Компанию, например, при создании учетной записи, использовании наших Сервисов или любым другим способом.

B. Маркетинговые кампании

Если вы в настоящее время находитесь в Указанных странах и являетесь фактическим пользователем наших Сервисов, мы будем использовать только электронные средства связи с вами. Это может быть электронная почта или SMS, в зависимости от ваших предпочтений. Мы предоставим вам информацию о наших Сервисах, аналогичную тем, которые вы уже используете.

Если вы являетесь нашим новым пользователем и находитесь в Указанных странах, мы будем использовать электронные средства связи, чтобы связаться с вами исключительно на основании вашего согласия, а также согласия ваших друзей. Каждый из наших пользователей имеет возможность отозвать это согласие в любое время и внести изменения в свои маркетинговые предпочтения. Эта опция доступна бесплатно и без каких-либо ограничений.

Любые наши маркетинговые сообщения предназначены только для рекламных целей и не являются транзакционными сообщениями или сообщениями, связанными с нашими Услугами.

Если вы хотите отказаться от подписки на нашу новостную рассылку, прокрутите вниз любое маркетинговое письмо от нас и нажмите ссылку для отказа от подписки.

Отзовите согласие, когда захотите. Поскольку мы обрабатываем вашу личную информацию на основании вашего согласия, вы можете в любой момент отозвать ее. Это не влияет на законность обработки ваших данных нашей Компанией или Третьими сторонами, если у нас было согласие до того, как вы его отозвали.

Получите доступ к информации и внесите необходимые исправления. Как только вы захотите получить копию вашей личной информации, хранящейся у нас, вы можете запросить ее, и мы предоставим ее в кратчайшие сроки. Это будет сделано без неоправданной задержки, а также абсолютно бесплатно (если закон не позволяет нам взимать плату за эту услугу). Если доступ к вашей информации может негативно повлиять на права и свободы других лиц, мы можем ограничить его. У вас также есть возможность запросить обновление или изменение любых данных, которые хранятся у нас, если у вас нет прямого соответствующего доступа через Сервисы.

У вас есть «право быть забытым». Если вы не хотите, чтобы мы хранили личную информацию, вы можете отправить нам запрос. Мы удалим данные, если они больше не имеют отношения к целям, для которых мы их собирали и обрабатывали. Это также работает с данными, которые были собраны с вашего согласия на обработку, но впоследствии отозвали это согласие, а также с информацией, которую мы собрали без законного основания.

Право на ограничение. Мы откажемся обрабатывать вашу личную информацию по вашему запросу, если одно из следующих условий можно назвать применимым:

Вы хотите оспорить точность, с которой мы обработали вашу личную информацию. В этом случае мы проверим точность и на этот период ограничим обработку, которая может привести к прерыванию работы некоторых или всех Сервисов.

Вы считаете, что обработка является незаконной, и поэтому вместо удаления информации вы хотите запросить ограничение на ее использование.

Мы больше не используем ваши персональные данные для обработки, но они могут нам понадобиться для предъявления, обеспечения соблюдения или защиты судебных исков; или

Eсли у вас есть возражения против обработки частей, пока вы ожидаете подтверждения, какие из них преобладают: правовые предпосылки, на основании которых мы обрабатываем нашу обработку, или ваши права.

Ограничивая вашу личную информацию, мы можем обрабатывать ее только после получения вашего согласия, при исполнении или защите судебных исков (в том числе для защиты прав других юридических или физических лиц) и в случае необходимости соблюдения важных общественных интересов. Как только ограничение будет снято, мы предоставим вам соответствующую информацию.

Право на возражение против обработки. Как наш Пользователь, вы можете ограничить обработку информации в любое время в соответствии с действующим законодательством, если у нас есть правовые предпосылки в форме согласия или соглашения. В случае, если обработка ваших данных все еще необходима по ряду причин (например, для защиты судебных исков), мы можем продолжить ее.

Право на переносимость информации. Если мы заключили с вами договор или получили ваше согласие на обработку вашей личной информации или использовали автоматизированные средства для обработки ваших данных, у вас есть возможность запросить файл с вашими личными данными в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате. Вы также имеете право запросить передачу вашей личной информации напрямую другим «контроллерам», при условии, что это может быть сделано технически и не нарушает права и свободы других сторон.

Уведомления третьих лиц. Как только мы передаем ваши персональную информацию третьим лицам, мы будем отправлять им уведомления о любых ваших запросах на внесение изменений в личные данные: будь то исправление, ограничение или удаление, если это требует разумных усилий и не является невозможным. Отправьте запрос, если вы хотите запросить список таких третьих лиц.

Автоматическое индивидуальное принятие решений. Если решение было принято исключительно на основании автоматизированной обработки вашей персональной информации, вы имеете право не подчиняться ему. Это также работает для профилирования, которое может иметь юридические или любые другие последствия (если не применяются какие-либо исключения в соответствии с действующим законодательством).